| Toimimme Asiakkaamme energiankulutuksen verkkopalveluprojektin vetäjänä, jonka keskeinen tavoite oli parantaa asiakaspalvelua. |
Scope
Projektin tavoitteena oli tuottaa kuluttaja- ja yritysasiakkaiden verkkopalvelu lämmitysenergian kulutuksen seurantaan. Palveluun integroitiin useita lähdejärjestelmiä mm. mittaus-, kulutuspaikka- ja asiakastietojen raportoimiseksi palvelun kautta. Toimituksesta vastasi kolmas osapuoli.
Roolimme
Toimimme asiakkaan edunvalvojana projektipäällikkönä. Tehtävä sisälsi vaatimusmäärittelyn läpiviennin, asiakkuusprosessien kuvaamisen ja testauksen johtovastuun projektinhallinnallisten tehtävien lisäksi. Projekti vietiin läpi ketterin menetelmin.
Toimiala: energia
Terminologiaa ja välineitä: Projektinhallinta, Testauksen johtaminen, Liiketoimintaprosessien mallintaminen, Vaatimusmäärittely, Cognos, Oracle Informatica, Netezza, Agile
