Asiakas valitsi ydinjärjestelmäksi konfiguroitavan tuotteen, joka on kansainvälinen valmistohjelmisto. Tuotteella on yli 200 toimitusreferenssiä globaalisti. Tuoteperhe kattaa vakuutusjärjestelmien ydintoiminnallisuuden. Toimittajan teknologiapartnereina ovat alan suuret toimijat.

Olimme valintakonsulttina. Ensiksi kartoitettiin potentiaaliset toimittajat, joista jatkotarkasteluun valittiin neljä. Kaikki neljä olivat kansainvälisiä toimittajia. Tuotteet ja toimittajat pisteytettiin 2-osaisesti ennalta määriteltyjen kriteerien perusteella. Keskeiset arvioitavat osa-alueet olivat 

• Toimittajaan liittyvät ominaisuudet  
• Ratkaisun toiminnallisuuteen liittyvät ominaisuudet     
• Toimituskykyyn liittyvät ominaisuudet 
• Kokonaistaloudellisuus                 
• Sopimusmalli ja riskit

Lopullisessa vertailussa oli noin 140 erilaista pisteytyskriteeriä. Kaksi parasta valittiin jatkoon ja heidän kanssaan toteutettiin kaksivaiheinen proof-of-concept. Ensimmäisessä vaiheessa arvoitiin kokonaisuutta eri osa-alueilla ja toisessa vaiheessa keskityttiin ratkaisuun ja toimitusmalliin. Valinnasta tehtiin päätösesitys Asiakkaalle, joka teki lopullisen päätöksen tuotteesta ja sen toimittajasta.