Asiakkaamme uudisti työnohjausjärjestelmän, jolla mahdollistetaan asiakkaan palvelutoiminnan ja siihen liittyvät resurssit oikeaan aikaan ja oikeaan paikkaan.

Scope

Projektissa käyttöönotettiin ruotsalaisvalmisteinen työnohjauksen järjestelmä, jolla hallitaan asentajien tehtäviä ja hallitaan kohteessa käytettäväksi ohjattavia tarvikkeita ja varaosia. Projekti liittyi kiinteästi asiakkaan osto-toimintoihin, jotka mallinnettiin ja uudelleen organisoitiin. Projektissa toteutettiin verkkopalvelu ja mobiilipalvelu, jotka integroitiin hankinnan järjestelmään. Toimituksesta vastasi ruotsalainen toimittaja ja projektin kieli oli englanti. 

Roolimme

Toimimme asiakkaan yhdyshenkilönä toimittajan suuntaan (tekninen vaatimusmäärittely) sekä osallistuimme tarvike- ja varaosahankinnan neuvotteluihin ostotoimintojen prosessien kuvaamisen osalta. Vastasimme projektin testauksen johdosta. Käyttöönottovaiheessa asiakas halusi vielä käyttää meitä hankinnan prosessien kouluttamisessa yhtiön eri toimipaikoille Suomessa.

Toimiala: tietoliikenne

_{Terminologiaa: Projektinhallinta, Vaatimusmäärittely, Liiketoimintaprosessien mallintaminen, Testauksen johtaminen, Java, Mobiili}