Asiakkaalla oli pitkään rakennettu Application Management Services -palveluita erilaisten mallien ja ohjeistusten mukaan.

Haluttiin parantaa olemassa olevien AMS-palvelujen laatua, yhdenmukaistaa palveluiden sisältöä ja siihen liittyviä tukimateriaaleja ja prosesseja. Transitiot haluttiin tehdä hallitusti ja suunnitellusti.

Olimme mukana kehitystyöryhmässä, jossa kehitettiin uutta AMS transitiomallia. Mallin valmistuttua vastasimme useiden kymmenien uusien AMS-palvelujen esiselvitystyöstä, projektien suunnittelusta ja organisoinnista sekä transitiohankkeiden johtamisesta uudella mallilla.

Mallia on edelleen kehitetty entistä ketterämpään suuntaan.

Toimiala: kauppa.